A digitális átalakulás küszöbén állnak a vállalkozások

Gilyén Ágnes •  2018. február 12., hétfő 9:00
A A
Az elmúlt három évben a 200 millió és 15 milliárd forint közötti éves árbevétellel rendelkező cégek negyede fordított 2 millió forintnál többet digitális fejlesztésre, 50 százalékuk pedig legfeljebb 1 millió forintot költött ilyen célra. A következő 5 évben a cégek 40 százaléka ugyanakkor lényegesen többet szándékozik digitalizációra fordítani, ötödük pedig teljes cégátalakítást tervez a digitális paradigmaváltás jegyében – idéz a Világgazdaság a Budapest Bank kutatásának eredményeiből.

A digitális átalakulás csak most kezdi elérni a magyar kis- és középvállalkozásokat, ami az ilyen célú beruházások alacsony volumenéből is látszik. A Budapest Bank 400 cégvezető megkérdezésével zajlott kutatása szerint ugynakkor a következő öt évben várhatóan jóval nagyobb figyelmet kap ez a terület a hazai kkv-knál, arra azonban még hosszabb távon is csak kevesen számítanak, hogy az emberi munkaerőt a digitális megoldások helyettesítik majd.

Egyelőre a kkv-k alig több mint fele használ szoftveres támogatást a vállalati működési területeinek legalább egy részén, 44 százalékuknál pedig egyetlen funkciót sem támogat ilyen megoldás.A leginkább digitalizált területek a pénzügy, az ügyfélkezelés, az értékesítés és a beszállítói kapcsolatok, a legkevésbé a marketing és HR funkciók használnak üzleti alkalmazásokat. A termelés- és gyártásirányítás az érintett cégek mindössze felénél kap valamilyen digitális, szoftveres támogatást.

Ezzel együtt csak a kkv-k ötöde gondolja, hogy le van maradva a piactól digitalizáció tekintetében, 60 százalék úgy véli, hogy a cég működése megfelel a piaci tendenciáknak. A válaszadók mindössze 2 százaléka látja úgy, hogy ő diktálja a tempót a többieknek. A haladók és élenjárók jellemzően a nagyobb, legalább 700 millió forint árbevétellel rendelkező cégek, valamint azok, ahol a tulajdonos vagy az első számú vezető 45 évesnél fiatalabb. A szolgáltató szektorból az átlagosnál több haladó vagy élenjáró vállalat kerül ki (30 százalék), míg a legtöbb lemaradó az építőiparban (37 százalék) illetve a mezőgazdaságban (24 százalék) tevékenykedik.

A digitalizációs fejlesztések célja a legtöbb cégnél elsősorban a papírmunka csökkentése, de sokan várják az átalakításoktól a vevőkiszolgálás minőségének és sebességének javulását, valamint a munkakörülmények javulását is. Jelentős változást azonban még a digitalizáció által legintenzívebben elért területeken is csak a megkérdezettek 40 százaléka vár, a többség kisebb léptékű változásokban gondolkodik. 

Az új digitalizációs lehetőségek, a technológiai újdonságok iránt a cégvezetők ötöde érdeklődik annyira, hogy rendszeresen, akár napi vagy heti szinten nyomon kövesse azokat, a túlnyomó többség (60 százalék) csak alkalmanként foglalkozik ezzel a kérdéssel, 15 százaléknak pedig nincs ideje ilyesmire. A sok cégnél küszöbön álló vezetői generációváltás is akadálya lehet a digitális átalakulásnak: a válaszadók közel fele (46 százaléka) nyilatkozott úgy, hogy ezt majd inkább az utódja hajtja végre. A mezőgazdaságban különösen sokan (56 százalék) hagyják ezt a feladatot a következő nemzedékre.

Biztató ugyanakkor, hogy a válaszadók kétharmada szerint a digitális átalakulás lehetősége a kisebb cégek előtt is nyitott, tehát nemcsak a nagyobb, tőkeerős vállalkozásoknál várható a modernizáció – vélik a Budapest Bank szakértői.

A vállalatvezetők 65 százaléka gondolja, hogy a digitális megoldásokkal könnyebb elérni az ügyfeleket, egyharmaduk azonban úgy véli, hogy a digitalizáció nem érdekli a vevőiket. Ez lehet a magyarázata annak is, hogy saját honlappal csak a vállalkozások kétharmada rendelkezik – azonban ezek nagy részét sem fordították le idegen nyelvre, és mobilra sem optimalizálták.

Bár a kkv-vezetők 55 százaléka gondolja, hogy az automatizációs megoldások olcsóbbak, mint az élő munkaerő, ugyanakkor a saját cégüknél végrehajtott digitalizációs fejlesztésektől mindössze 5 százalékuk vár létszámcsökkentést. Abban is csak kevesen hisznek, hogy 15 év múlva a vállalatnál az emberi munkaerő zömét digitális megoldások helyettesítik majd, vagy hogy az alkalmazottak többsége otthonról, távmunkában is elláthatja majd feladatait (14 százalék).

Mi úgy látjuk, hogy a digitalizáció előtt a legnagyobb akadály jelenleg nem a tőkehiány – ezen banki megoldásokkal egyébként is lehet segíteni. Inkább azon a szemléletmódon kell változtatni, amely a digitalizációt pusztán technológiai vagy IT-kérdésként kezeli. Véleményünk szerint az innovációt kulturális szemléletváltásnak, stratégiai változásnak kell megelőznie – mondta Toldi Balázs, a Budapest Bank vállalati üzletágvezetője.

Előző cikk   Következő cikk    Nyomtatás    Küldés
Ezt már olvasta?

Megreformálja a robotizáció a logisz­tikát

Mivel a logisztika jóval több annál, mint szállítási szolgáltatás, képes meghatározni...
Hírlevél
Iratkozzon fel hírlevelünkre és értesüljön első kézből az ágazat híreiről!

E-mail címe:

Címkék
mnb (147), megtakarítás (110), kgfb (105), öngondoskodás (102), nyugdíj (100), díjbevétel (99), életbiztosítás (80), mabisz (78), bank (72), fogyasztóvédelem (67), eu (66), ksh (61), katasztrófa (60), felmérés (58), generali (55), lakásbiztosítás (53), kutatás (53), viszontbiztosítás (53), gépjármű-biztosítás (48), biztosítás (47), elemzés (46), ingatlancom (46), utasbiztosítás (45), pszáf (44), káresemény (44), szolvencia (43), hitelezés (41), bírság (39), lakásár (37), lakáshitel (37), nem-életbiztosítás (34), casco (32), ingatlan (32), románia (31), növekedés (31), swiss re (31), eurostat (31), gdp (30), építőipar (30), baleseti adó (30), kockázat (29), hitel (29), munich re (29), viharkár (28), k&h (28), egészségbiztosítás (28), felelősségbiztosítás (28), nyereség (26), klímaváltozás (26), bankraciohu (25), allianz (25), lakásépítés (25), befektetés (24), egészségügy (24), reálhozam (23), turizmus (23), brexit (23), groupama (21), union (21), ngm (21), hitelminősítő (21), természeti katasztrófa (20), konferencia (20), digitalizáció (20), fintech (20), aegon (20), munkanélküliség (19), kína (19), infláció (19), nyugdíjbiztosítás (19), kiberbiztonság (19), eiopa (18), csalás (18), devizahitel (18), roland berger (18), kkv (18), baleset (18), lakáspiac (17), vagyonbiztosítás (17), balesetbiztosítás (16), ingatlanpiac (16), felvásárlás (16), uniqa (16), magánnyugdíj (16), pénzügyi szektor (16), autó (16), profit (15), ing (15), jelentés (14), eb (14), cea (14), innováció (14), bankkártya (14), vig (14), nem-élet biztosítás (14), lakás (14), cig pannonia (14), gki (14), fbamsz (14), usa (13), genertel (13), használtautó (13), tőkemegfelelés (13), gépjármű (13), négyzetméterár (13), gazdasági növekedés (13), k&h biztosító (12), gépjármű biztosítás (12), insurtech (12), stressz-teszt (12), axa (12), nn (12), telematika (12), jövedelem (11), groupama biztosító (11), csok (11), kárigény (11), önvezető autó (11), cig pannónia (11), alkusz (11), hitelfelvétel (11), euroövezet (11), union biztosító (11), tanulmány (11), előrejelzés (11), hamisítás (11), hamisítás elleni nemzeti testület (11), hent (11), árvíz (11), deloitte (10), startup (10), fogyasztás (10), moodys (10), idegenforgalom (10), netriskhu (10), hurrikán (10), nav (10), generali csoport (10), villámkár (10), aviva (10), s&p (10), albérlet (9), otp bank (9), prognózis (9), online (9), oecd (9), adó (9), nyugdíjpénztár (9), új lakás (9), kiberbűnözők (9), otp (9), bamosz (9), kiberbűnűzés (9), lakástakarék (9), kötvény (8), készpénz (8), betörés (8), pénztár (8), közvetítő (8), fizetés (8), verona (8), kórház (8), autóipar (8), ügynök (8), állami támogatás (8), határidő (8), mkb (8), adósság (8), alulbiztosítás (8), budapest (8), munkaerőhiány (8), munkaerőpiac (8), kötelező (8), kár (8), magyarország (8), ingatlanár (8), kiskereskedelem (8), biztosítási piac (8), elektromos autó (8), pwc (8), eredmény (8), mobil (8), fejlesztés (8), netrisk (8), erste (8), áremelkedés (7), államadósság (7), vagyon (7), ey magyarország (7), internet (7), használt lakás (7), akvizíció (7), kiberbiztosítás (7), 4life direct (7), személyi kölcsön (7), mezőgazdasági biztosítás (7), idd (7), buszbaleset (7), lengyelország (7), statisztika (7), kpmg (7), export (7), cig (7), vienna life (7), vihar (7), fitch (7), gdpr (7), közlekedés (7), kaszab attila (7), eset (7), lakossági megtakarítás (7), családi ház (7), államkötvény (7), nyesz (6), bróker (6), európai unió (6), bankráció (6), megújuló energia (6), cafetéria (6), végtörlesztés (6), erste biztosító (6), közvetítés (6), okostelefon (6), lakásvásárlás (6), újlakás-építési piac (6), csőd (6), finanszírozás (6), duna house (6), adatvédelem (6), makrogazdaság (6), belföldi turizmus (6), agrárbiztosítás (6), logisztika (6), fagykár (6), görögország (6), osztalék (6), lakossági hitel (6), felügyelet (6), mobilfizetés (6), drágulás (6), összeolvadás (6), thm (6), allianz hungária (6), kedvezményes áfa (6), juttatás (6), hozam (6), hitelminősítés (6), unit-linked (6), munkahely (6), hannover re (6), cafeteria (6), mezőgazdaság (6), nemzeti agrárgazdasági kamara (6), unicredit (6), nn biztosító (6), köbe (6), hiány (5), világbank (5), ajánlás (5), otp nyugdíjpénztár (5), erste bank (5), import (5), európai bizottság (5), magán egészségügyi ellátás (5), szabályozás (5), hálapénz (5), ipari termelés (5), költségvetés (5), big data (5), értékpapírosítás (5), átlagjövedelem (5), időskor (5), válság (5), fhb (5), horvátország (5), éghajlatváltozás (5), egészségügyi ellátás (5), nyugdíjaskor (5), részvény (5), államháztartási hiány (5), varga mihály (5), am best (5), ingatlanbiztosítás (5), muisz (5), gender direktíva (5), szerződési jog (5), biztosítási szektor (5), signal (5), nyaralás (5), állampapír (5), vienna life biztosító (5), black friday (5), mastercard (5), önkéntes nyugdíjpénztár (5), bér (5), gfk (5), díjfizetés (5), munkaerőköltség (5), lízing (5), síbiztosítás (5), mge (5), biztosító (4), insurance europe (4), vidék (4), szlovákia (4), uber (4), bankrendszer (4), klímavédelem (4), adójóváírás (4), népességfogyás (4), orvoshiány (4), online kereskedelem (4), atradius (4), robot (4), kátyúkár (4), törlesztőrészlet (4), fogyasztási hitel (4), egyesülés (4), utazás (4), külföldi munkavállalás (4), ügyfélélmény (4), korrupció (4), újautó-eladás (4), nemzetgazdasági minisztérium (4), díjemelkedés (4), várható élettartam (4), szÉp-kártya (4), fundamenta (4), anyagköltségalapanyagár (4), tbsz (4), magán nyugdíjpénztár (4), századvég (4), nyugdíjelőtakarékosság (4), vienna insurance group (4), népesség (4), lakástakarékpénztár (4), pandurics anett (4), lloyds (4), nfm (4), m&a (4), vásárlás (4), datahouse (4), birság (4), iais (4), államháztartás (4), magánkórház (4), y generáció (4), green holiday (4), végtörlesztésl (4), oktatás (4), halálozás (4), biztosításközvetítés (4), kárhányad (4), mtÜ (4), bdo (4), németország (4), egészségpénztár (4), gyógyszer (4), foglalkoztatottság (4), piaci részesedés (4), uniqa biztosító zrt (4), tállai andrás (4), magyar nemzeti bank (4), kátyú (4), jégkár (4), mesterséges intelligencia (4), euróövezet (4), jelzáloghitel (4), jogsértés (4), betegség (4), elnök (4), posta (4), kártérítés (4), aon (4), 2017 (4), iot (4), aon benfield (4), életbiztosítás nem-élet biztosítás (4), közúti baleset (4), adókedvezmény (4), minimálbér (4), drón (4), ekb (4), qbe (4), bankszámla (4), húsvét (4), hitelintézeti szemle (3), használtautó-import (3), befektetési alapok (3), kibertámadás (3), cp contact (3), zurich (3), mikrocenzus (3), leépítés (3), külkereskedelem (3), anglia (3), k&h biztos jövő index (3), mabisz konferencia (3), zöld kártya (3), intrum justitia (3), munkajövedelem (3), forgalom (3), aaa auto (3), biztosítási díj (3), létszámbővítés (3), befektetési alap (3), euro (3), agglomeráció (3), bankszektor (3), fogyasztói ár (3), újautó-értékesítés (3), támogatás (3), gépjárműpark (3), psd2 (3), it (3), eredmények (3), bruttó átlagkereset (3), autómegosztás (3), k&h bank (3), carsharing (3), bizalmi index (3), ipsos (3), átlagéletkor (3), használt autó (3), átlagkereset (3), utazási iroda (3), alapkezelő (3), uniqa biztosító (3), pénziránytű alapítvány (3), ausztria (3), jegybank (3), kiadás (3), viszontbiztosító (3), nak (3), külkereskedelmi többlet (3), ipar (3), forint (3), eladás (3), ey (3), magyar utazási irodák szövetsége (3), deficit (3), főváros (3), elektromobilitás (3), limra (3), gvh (3), gilyén ágnes (3), ltp (3), orfk (3), házasságkötés (3), veronai buszbaleset (3), vienna (3), elöregedés (3), mikrobiztosítás (3), adóbevallás (3), telenor (3), hr (3), karácsony (3), e-kereskedelem (3), atm (3), blokklánc (3), díj (3), n26 (3), változó kamatozás (3), nők (3), lakáseladás (3), hosszú hétvége (3), szállodaépítés (3), biztonság (3), munkabér (3), háztartás (3), alulbiztosított (3), értékesítés (3), nyugdíjrendszer (3), lakossági fogyasztás (3), dróntörvény (3), jármű (3), felosztó-kirovó rendszer (3), gyógyturizmus (3), régió (3), lakásárak (3), revolut (3), imf (3), kerékpár (3), autóeladás (3), webáruház (3), kátyúbiztosítás (3), hitelkártya (3), bíróság (3), interjú (3), cig pannónia biztosító (3), nagyváros (3), teszt (3), online vásárlás (3), pályázat (3), lakáhitel (3), trenkwalder (3), integráció (3), bankbiztosítás (3), facebook (3), szolvencia ii (3), fúzió (3), ingatlanértékesítés (3), amerika (3), cib (3), budapest bank (3), kiskereskedelmi forgalom (3), vállalati hitel (3), magyar bankszövetség (3), szegénység (3), betét (3), dízelautó (3), mi (3), munkaerő (3), internet-használat (3), nemzeti fogyasztóvédelmi hatóság (2), foglalkoztatás (2), bankfiók (2), nit hungary (2), bérleti díj (2), digitális gazdaság (2), részvényárfolyam (2), paypal (2), okos telefon (2), áfa-csökkentés (2), felsőoktatás (2), közösségi finanszírozás (2), upc (2), vodafone (2), cselekvési terv (2), okos szemüveg (2), kelet-közép-európa (2), bruttó bér (2), gépjármű-értékesítés (2), amazon (2), készház (2), autópiac (2), start-up (2), theresa may (2), fix kamatozás (2), pénzügyi termékek értékesítése (2), németh dávid (2), posta biztosító (2), automatizáció (2), dimenzió egyesület (2), ipari termelői ár (2), tűzkár (2), tesla (2), mobilbank (2), fogyasztói várakozás (2), gazdaságkutató (2), konjunktúraindex (2), kínai biztosítási szektor (2), pew research center (2), bnp paribas cardif (2), cig emabit (2), moodys investors service (2), mkb bank (2), ifrs (2), 2018 (2), bulinegyed (2), mobiltárca (2), garantált bérminimum (2), etikus életbiztosítás (2), kerület (2), litvánia (2), ssc (2), deloitte magyarország (2), nemzetgazdasági miniszter (2), pénzügyi tudatosság (2), halálos gázolás (2), robotizáció (2), előzetes adatok 2017 (2), capital economics (2), leányvállalatok (2), lakáscél (2), gazdasági elemzés (2), lélekszám (2), fedezet (2), népességcsökkenés (2), terrorfenyegetettség (2), gazdasági előrejelzés (2), régiós növekedés (2), bevétel (2), omnibus (2), zsarolóvírus (2), kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (2), pos (2), waberer (2), ovb (2), közösségi gazdaság (2), autóbérlés (2), éves jövedelem (2), életjáradék (2), együttműködés (2), ingatlannethu (2), fogyasztóvédelmi index (2), kárenyhítési alap (2), agrár-kárenyhítési rendszer (2), termelő (2), árfolyam (2), microsoft (2), kárkifizetés (2), extrém időjárás (2), portfoliohu konferencia (2), szlovénia (2), szlovén biztosítási piac (2), eek (2), természeti károk (2), adózás előtti eredmény (2), vállalkozás (2), lakás-áfa (2), versenytörvény (2), kapacitáshiány (2), erzsébet-utalvány (2), pénz7 (2), bevándorlás (2), blockchain (2), felkészülés (2), felszámolás (2), társasház (2), magyar közút (2),  (2), aig (2), biztosítótársaság (2), fhb csoport (2), magyar lízingszövetség (2), kormányprogram (2), who (2), egészség (2), tőzsde (2), kárbejelentés (2), bdo magyarország (2), szállodaszövetség (2), home office (2), beutazás (2), kiberbűnözés (2), mkb-pannónia (2), luxemburg (2), közgyűlés (2), dublin (2), enet (2), kereskedelem (2), mobiltelefon (2), életszínvonal (2), giro (2), adatkezelés (2), miniszterelnökség (2), vásárlóerő (2), gépjárműpiac (2), kgfb-díjak (2), agrár (2), eu-támogatás (2), cotar (2), piac (2), google (2), szolgáltatás (2), balaton (2), Általános egészségbiztosító (2), app (2), fizetőeszköz (2), környezetvédelem (2), aegon magyarország (2), negyedéves eredmény (2), olasz (2), járműbiztosítás (2), nyugdíjas (2), időskori függőségi ráta (2), kárérték (2), időjárás (2), lakásépítési boom (2), világgazdasági fórum (2), fenntartható nyugdíjrendszer (2), airbnb (2), kid (2), díjnövekedés (2), blokkchain (2), unió (2), piktogram (2), román (2), átutalás (2), választás (2), visa (2), üvegházhatás (2), törlesztés (2), eladósodás (2), földrengés (2), dimenzió (2), újlakás-ár (2), rekord (2), szigorítás (2), dimenzió biztosító (2), újlakás-építés (2), irodaház (2), thomas hladky (2), windisch lászló (2), deviza (2), gyógyszeripar (2), egészsébiztosítás (2), díjnet (2), social media (2), gazdaság (2), előtakarékosság (2), fenntarthatóság (2), környezettudatosság (2), matolcsy (2), biztositashu (2), hitelállomány (2), magánegészségügyi szolgáltatás (2), toyota (2), terror (2), közlekedési baleset (2), coface (2), bulgária (2), unsar (2), élelmiszer (2), technológia (2), neak (2), marketing (2), garancia (2), helyettesítési ráta (2), kölcsön (2), alapkamat (2), nettó átlagkereset (2), egyszerű bejelentés (2), acea (2), mentőcsomag (2), átlag jövedelem (2), bankbetét (2), európa (2), informatika (2), pzu (2), astra (2), árfolyamgát (2), gyorsjelentés (2), abi (2), cyber (2), oroszország (2), szerződés (2), újépítésű lakás (2), társadalombiztosítás (2), demográfia (2), fejlődő országok (2), áfa (2), Öposz (2), eub (2), vizsgálat (2), webkereskedelem (2), accenture (2), szerződéses feltétel (2), férfiak (2), központi költségvetés (2), bűncselekmény (2), ukrajna (2), ferma (2), úti cél (2), díjnavigátor (2), 2017-es év (2), flotta (2), panaszkezelés (2), generali-providencia (2), kamat (2), lopás (2), gyorshajtás (2), olaszország (2), flottabiztosítás (2), díjak (2), ügyfélszolgálat (2), sharing economy (2), energiafelhasználás (2), kereset (2), pioneer (2), gépjárműkár (2), eu-átlag (2), kh (2), tűzesetek (2), nfsz (2), biztosítás és kockázat (2), lakástűz (2), nrc marketingkutató és tanácsadó kft (2), ajándék (2), nyugdíj-biztosítás (2), green holidays (2), kiadások (2), bizalom (2), zöld energia (2), termelés (2), bérleti díjak (2), raiffeisen (2), kiadó lakás (2), lakásbérlés (2), develor (2), ilo (2), bnp paribas cardif biztosító (2), születés (2), álláskereső (2), gki konjunktúraindex (2), használtautó-eladás (2), versenyképesség (2), önvezető autók (2), energiahatékonyság (2), utazásszervező (2), táppénz (2), biztos jövő index (2), világgazdaság (2), davos (2), eljárás (2), erst&young (2), nemzeti fejlesztési minisztérium (2), magánvállalkozók nemzeti fuvarozó ipartestülete (2), bankok (2), clb (2), várólista (2), határidők (2), kártyahasználat (2), busz (2), vállalatok (2), kampány (2), magyar orvosi kamara (2), gdp-növekedés (2), baker tilly hungária (2), vállalati hitelezés (2), költekezés (2)
Rendezvényajánló
GDPR-EU-adatvédelmi rendelet - Minden cég életét, pénztárcáját érintő változás
Időpont:
2017.12.07 - 2017.12.07
Helyszín:
Budapest, Sugár Üzletközpont Rendezvénykomplexum, 1148 Örs vezér tere 24. (Mozi bejárat 2. emelet)
további információk