Megtévesztően tájékoztatott a cascoról az MKB Biztosító

 2017. április 11., kedd 9:30
A A
Az MNB 3 millió forint bírsággal sújtotta az MKB Általános Biztosító Zrt.-t a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmára vonatkozó jogszabály megsértéséért. A biztosító a casco biztosítási díjakkal kapcsolatos kereskedelmi kommunikációja során megtévesztően tájékoztatta a fogyasztókat.

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) hivatalból célvizsgálatot folytatott az MKB Általános Biztosító Zrt.-nél (MKB Biztosító) annak megállapítására, hogy a biztosító honlapján közzétett „Idősebb autó – alacsonyabb casco díj” című tájékoztatója megfelel-e a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról (Fttv.) szóló jogszabálynak.

A 2014. január 1-től kezdődő időszakot áttekintő jegybanki ellenőrzés megállapította, hogy a biztosító a vizsgált tájékoztatóban – a gépjármű, illetve a szerződő ügyfél életkorának növekedésével arányosan –csökkenő díjakkal népszerűsítette casco biztosítási ajánlatait. A tájékoztató címe és tartalma alapján a fogyasztók arra számíthattak, hogy idősebb autójuk esetén is az értékcsökkenéssel arányos folyamatos díjcsökkenést érhetnek el. Az ellenőrzés ugyanakkor feltárta, hogy a tájékoztató lényegi információkat nem tartalmazott. A konstrukció szerint ugyanis a biztosítási díjak a gépjármű 7 éves korának elérését, illetve a szerződő 31. életévének betöltését követően már nem csökkennek tovább.

Pontatlanul szerepelt az is a tájékoztatóban, hogy az MKB Biztosító minden biztosítási évfordulónál az értékvesztéshez igazodóan csökkentett díjakkal újítja meg ügyfelei szerződését, valójában ugyanis a gépjármű életkorához rendelt – s a díjcsökkenést eredményező – szorzók a gépjármű 7 éves korának eléréséig is csak kétévente változnak. Így egyes biztosítási időszakokban a gépjármű életkorának növekedéséből eredő kedvezmény nem érvényesül. Emellett a gépjármű korán túl számos egyéb díjszámítási tényező is befolyásolja a következő biztosítási időszakra irányadó biztosítási díj meghatározását, ekként a kedvezmény tényleges érvényesítése ellenére sem garantálható, hogy a biztosítási díj minden esetben csökkenni fog.

A jogsértés miatt az MNB ma közzétett határozatában 3 millió forint bírságot szabott ki az MKB Biztosítóval szemben, egyúttal felhívta a figyelmét arra is, hogy tevékenységét a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok által támasztott elvárásokkal összhangban végezze. Enyhítő körülményként került értékelésre, hogy a biztosító a kifogásolt tájékoztatót már a vizsgálat lezárását megelőzően eltávolította honlapjáról.
Mint ismeretes, 2017. január 1-jétől a biztosító tulajdonosai a CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt., a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. és az MKB Bank Zrt. A feltárt jogszabálysértés a tulajdonosváltozást megelőző időszakban történt.

Előző cikk   Következő cikk    Nyomtatás    Küldés
Ezt már olvasta?

Újabb szereplő száll be az önvezető autók versenyébe

Új szintre emelte együttműködését a Daimler és a Robert Bosch. A prémium kategóriás...

Hírlevél
Iratkozzon fel hírlevelünkre és értesüljön első kézből az ágazat híreiről!

E-mail címe:

Címkék
díjbevétel (96), megtakarítás (91), kgfb (87), öngondoskodás (86), nyugdíj (77), életbiztosítás (73), mnb (73), mabisz (59), katasztrófa (59), bank (55), viszontbiztosítás (52), gépjármű-biztosítás (48), fogyasztóvédelem (47), pszáf (44), szolvencia (42), káresemény (41), generali (41), eu (40), hitelezés (38), lakásbiztosítás (37), biztosítás (34), nem-életbiztosítás (32), swiss re (30), baleseti adó (30), utasbiztosítás (29), románia (28), munich re (28), bírság (26), ingatlancom (25), kockázat (24), reálhozam (23), elemzés (22), egészségbiztosítás (22), felmérés (22), klímaváltozás (19), hitelminősítő (19), hitel (19), viharkár (19), lakásár (19), eiopa (18), kutatás (18), felelősségbiztosítás (18), devizahitel (18), casco (17), csalás (17), befektetés (17), vagyonbiztosítás (17), allianz (17), pénzügyi szektor (16), union (16), természeti katasztrófa (16), brexit (16), groupama (15), magánnyugdíj (15), konferencia (15), nyereség (15), eb (14), ing (14), autó (14), bankraciohu (14), nem-élet biztosítás (14), cea (14), aegon (13), felvásárlás (13), tőkemegfelelés (13), jelentés (12), gépjármű (12), gépjármű biztosítás (12), uniqa (12), stressz-teszt (12), balesetbiztosítás (12), kkv (12), kárigény (11), kína (11), roland berger (11), k&h (11), fbamsz (10), cig pannonia (10), ngm (10), s&p (10), telematika (10), használtautó (10), alkusz (10), villámkár (10), usa (10), aviva (10), vig (9), ingatlan (9), genertel (9), baleset (9), árvíz (9), lakáshitel (9), nyugdíjbiztosítás (9), axa (9), k&h biztosító (9), közvetítő (8), kórház (8), cig pannónia (8), egészségügy (8), alulbiztosítás (8), hurrikán (8), groupama biztosító (8), kötvény (8), 4life direct (7), hent (7), ügynök (7), lakás (7), betörés (7), pénztár (7), kaszab attila (7), bamosz (7), mobil (7), otp (7), hamisítás (7), eredmény (7), fitch (7), hamisítás elleni nemzeti testület (7), erste (7), adósság (7), akvizíció (7), moodys (6), ksh (6), fejlesztés (6), görögország (6), ey magyarország (6), allianz hungária (6), fintech (6), verona (6), buszbaleset (6), mkb (6), generali csoport (6), közvetítés (6), pwc (6), munkahely (6), köbe (6), unit-linked (6), netriskhu (6), adó (6), végtörlesztés (6), hitelminősítés (6), gdp (6), felügyelet (6), agrárbiztosítás (6), autóipar (6), államkötvény (6), megújuló energia (6), hannover re (6), fagykár (5), vagyon (5), kpmg (5), közlekedés (5), értékpapírosítás (5), bróker (5), vienna life (5), am best (5), innováció (5), gender direktíva (5), szerződési jog (5), munkanélküliség (5), online (4), birság (4), deloitte (4), m&a (4), posta (4), válság (4), lengyelország (4), nn (4), iot (4), lloyds (4), kárhányad (4), gfk (4), életbiztosítás nem-élet biztosítás (4), tanulmány (4), elnök (4), kiberbiztonság (4), vienna insurance group (4), végtörlesztésl (4), big data (4), profit (4), signal (4), adatvédelem (4), jövedelem (4), iais (4), századvég (4), otp bank (4), éghajlatváltozás (4), lakáspiac (4), aon (4), aon benfield (4), erste biztosító (3), adókedvezmény (3), integráció (3), létszámbővítés (3), határidő (3), netrisk (3), síbiztosítás (3), biztonság (3), gyógyszer (3), mi (3), viszontbiztosító (3), eredmények (3), gdpr (3), mabisz konferencia (3), black friday (3), vienna life biztosító (3), qbe (3), lakáhitel (3), államadósság (3), nemzeti agrárgazdasági kamara (3), ingatlanbiztosítás (3), mastercard (3), betegség (3), magyarország (3), aaa auto (3), mikrobiztosítás (3), eset (3), zöld kártya (3), k&h bank (3), közúti baleset (3), nak (3), union biztosító (3), összeolvadás (3), hitelintézeti szemle (3), cig pannónia biztosító (3), pénziránytű alapítvány (3), nfm (3), digitalizáció (3), szlovákia (3), díjfizetés (3), blokklánc (3), gki (3), insurance europe (3), nyugdíjpénztár (3), drón (3), alulbiztosított (3), oktatás (3), limra (3), oecd (3), k&h biztos jövő index (3), alapkezelő (3), jármű (3), lízing (3), unicredit (3), lakástakarék (3), foglalkoztatottság (3), ukrajna (2), eub (2), kiberbiztosítás (2), határidők (2), szolvencia ii (2), nemzeti fogyasztóvédelmi hatóság (2), bankkártya (2), vállalkozás (2), pénz7 (2), vienna (2), hr (2), fejlődő országok (2), cotar (2), egészsébiztosítás (2), ingatlanpiac (2), facebook (2), bűncselekmény (2), díjak (2), lopás (2), eurostat (2), csok (2), rekord (2), uniqa biztosító (2), n26 (2), piac (2), szabályozás (2), amerika (2), blokkchain (2), muisz (2), kiberbűnűzés (2), unió (2), dimenzió biztosító (2), airbnb (2), Általános egészségbiztosító (2), cp contact (2), biztosítási piac (2), magyar bankszövetség (2), portfoliohu konferencia (2), kampány (2), kárérték (2), accenture (2), értékesítés (2), olasz (2), elektromobilitás (2), tűzesetek (2), marketing (2), astra (2), árfolyamgát (2), kárbejelentés (2), világbank (2), biztosítás és kockázat (2), nrc marketingkutató és tanácsadó kft (2), abi (2), gyorsjelentés (2), unsar (2), pioneer (2), környezettudatosság (2), ausztria (2), önvezető autók (2), biztosítótársaság (2), budapest bank (2), díj (2), startup (2), drágulás (2), cyber (2), baker tilly hungária (2), kiberbűnözők (2), bizalom (2), kötelező (2), biztosításközvetítés (2), omnibus (2), biztosító (2), mezőgazdaság (2), jogsértés (2), bíróság (2), németország (2), gilyén ágnes (2), fhb (2), nyaralás (2), informatika (2), it (2), mentőcsomag (2), fhb csoport (2), pzu (2), zurich (2), fenntarthatóság (2), cafeteria (2), befektetési alapok (2), alapkamat (2), garancia (2), régió (2), panaszkezelés (2), generali-providencia (2), anglia (2), földrengés (2), pandurics anett (2), bankráció (2), thm (2), ferma (2), díjnavigátor (2), dróntörvény (2), 2017 (2), flottabiztosítás (2), biztosítási díj (2), technológia (2), aegon magyarország (2), mesterséges intelligencia (2), leépítés (2), gyorshajtás (2), thomas hladky (2), olaszország (2), bankbiztosítás (2), kár (2), építőipar (2), kölcsön (2), trenkwalder (2), insurtech (2)
Rendezvényajánló
FINTECHSHOW 2017
Időpont:
2017.04.11 - 2017.04.11
Helyszín:
Anker't - Budapest, Paulay Ede utca 33.
további információk