Így reagált az Uniqa az ombudsman kifogására

 2015. február 11., szerda 16:06
A A
Az Uniqa Biztosító megalapozatlannak tartja az alapvető jogok biztosának álláspontját, amely szerint a biztosító kárfizetési gyakorlata sérti a jogbiztonság követelményét – írja a Privátbankár.hu. Székely László ombudsman azt kifogásolta, hogy az Uniqa a kárfizetésnél különbséget tesz annak alapján, hogy a javításkor a biztosítóval szerződéses kapcsolatban álló vagy más forgalmazótól rendelték-e az alkatrészt.

Az Uniqa tavaly nyáron bevezetett új kárrendezési eljárása a gépjármű-javító szolgáltatókkal, szervizekkel történő elszámolásra vonatkozik, semmilyen módon nem érinti a károsultak teljes kártérítésre vonatkozó kötelezettségét. Sőt, a biztosító szerint a károsultak, illetve biztosítottak kizárólag előnye származik a változásból, az arányosan alacsonyabb önrész (minimál önrész feletti károk esetén), az esetleges kármegtérítés összegének csökkenése formájában.

A tavaly augusztusi bevezetés óta több mint 18 ezer gépjármű kárt rendezett a társaság, amellyel kapcsolatban az új eljáráshoz köthetően egyetlen ügyfélpanasz sem érkezett - hangsúlyozzák.

Az Uniqa megjegyzi azt is, hogy az új eljárás kizárólag egyes javítók, márkaszervizek gazdasági érdekeit sérti, mivel a biztosító tapasztalata szerint egyes gépjárműjavítóknál nagyságrendekkel, akár 20-40 százalékkal is drágább a javítás, ha azt egy biztosító fizeti meg és nem egy magánszemély.

A közlemény kitér arra, hogy egyes márkaszervizek a javítások elszámolása során az éppen aktuális piaci árak helyett, az importőrök által egyoldalúan, a kalkulációs rendszerekbe - Audatex, Eurotax, DAT - bediktált alkatrészárakat alkalmazzák. Ezzel szemben a nem biztosítási szerződések terhére történő javítási munkák során, a javításokat megrendelő személyek felé elszámolt alkatrészek árai ehhez képest akár 20-30-40 százalékkal is alacsonyabbak.

A biztosító a közleményéhez csatolt egy számlát is, amelyben a javító kiemeli: "nem kell rá kedvezmény biztosítós lesz". Ez a hozzáállás az Uniqa szerint szektorszinten több milliárd forint plusz terhet jelent a biztosítási veszélyközösség számára, amely a magasabb kárkifizetésekben és a magasabb ügyfél önrész kifizetéseken keresztül áramlik a javítói szektorba.

Előző cikk   Következő cikk    Nyomtatás    Küldés
Hírlevél
Iratkozzon fel hírlevelünkre és értesüljön első kézből az ágazat híreiről!

E-mail címe:

Címkék
mnb (161), megtakarítás (112), kgfb (106), öngondoskodás (103), nyugdíj (101), díjbevétel (99), életbiztosítás (82), mabisz (80), bank (75), eu (72), fogyasztóvédelem (68), ksh (66), felmérés (62), katasztrófa (60), lakásbiztosítás (57), generali (57), kutatás (55), viszontbiztosítás (53), utasbiztosítás (50), biztosítás (49), gépjármű-biztosítás (48), elemzés (47), ingatlancom (46), ingatlan (45), pszáf (44), káresemény (44), szolvencia (43), bírság (42), lakáshitel (42), hitelezés (41), lakásár (38), nem-életbiztosítás (35), eurostat (35), növekedés (34), hitel (33), casco (32), gdp (32), építőipar (31), románia (31), swiss re (31), kockázat (30), viharkár (30), baleseti adó (30), munich re (29), turizmus (29), felelősségbiztosítás (28), k&h (28), egészségbiztosítás (28), klímaváltozás (27), befektetés (27), egészségügy (27), allianz (27), nyereség (26), lakásépítés (25), bankraciohu (25), aegon (24), brexit (23), reálhozam (23), digitalizáció (23), lakáspiac (22), munkanélküliség (22), ngm (21), fintech (21), hitelminősítő (21), ingatlanpiac (21), groupama (21), nyugdíjbiztosítás (21), union (21), konferencia (20), természeti katasztrófa (20), kína (20), infláció (19), kiberbiztonság (19), kkv (19), roland berger (18), lakás (18), baleset (18), csalás (18), devizahitel (18), eiopa (18), autó (17), vagyonbiztosítás (17), bankkártya (17), felvásárlás (17), jelentés (16), magánnyugdíj (16), pénzügyi szektor (16), balesetbiztosítás (16), négyzetméterár (16), uniqa (16), profit (16), ing (15), gki (15), innováció (15), cig pannonia (14), vig (14), nem-élet biztosítás (14), eb (14), hitelfelvétel (14), fbamsz (14), gépjármű (14), cea (14), usa (14), gazdasági növekedés (13), genertel (13), tőkemegfelelés (13), használtautó (13), új lakás (12), budapest (12), előrejelzés (12), telematika (12), fogyasztás (12), cig pannónia (12), k&h biztosító (12), insurtech (12), önvezető autó (12), nav (12), startup (12), axa (12), tanulmány (12), árvíz (12), stressz-teszt (12), gépjármű biztosítás (12), nn (12), euroövezet (11), alkusz (11), magyarország (11), groupama biztosító (11), csok (11), kárigény (11), union biztosító (11), jövedelem (11), hent (11), otp (11), hamisítás elleni nemzeti testület (11), hamisítás (11), fizetés (10), moodys (10), oecd (10), deloitte (10), állami támogatás (10), hurrikán (10), nyugdíjpénztár (10), lakástakarék (10), netriskhu (10), albérlet (10), villámkár (10), s&p (10), idegenforgalom (10), generali csoport (10), aviva (10), otp bank (9), személyi kölcsön (9), online (9), kiberbűnűzés (9), netrisk (9), nyesz (9), kiberbűnözők (9), munkaerőpiac (9), fejlesztés (9), elektromos autó (9), prognózis (9), adó (9), magyar nemzeti bank (9), erste (9), statisztika (9), bamosz (9), ingatlanár (8), gdpr (8), verona (8), finanszírozás (8), lakossági hitel (8), eredmény (8), ügynök (8), munkaerőhiány (8), lengyelország (8), hozam (8), kórház (8), vagyon (8), családi ház (8), mobil (8), pénztár (8), kiberbiztosítás (8), államadósság (8), határidő (8), pwc (8), alulbiztosítás (8), készpénz (8), kár (8), kötelező (8), autóipar (8), vihar (8), közvetítő (8), adósság (8), mkb (8), export (8), biztosítási piac (8), betörés (8), európai unió (8), kötvény (8), kiskereskedelem (8), internet (8), buszbaleset (7), logisztika (7), cig (7), eset (7), makrogazdaság (7), akvizíció (7), unicredit (7), vienna life (7), mezőgazdasági biztosítás (7), kpmg (7), világbank (7), idd (7), díj (7), fitch (7), áremelkedés (7), államkötvény (7), 4life direct (7), közlekedés (7), használt lakás (7), lakossági megtakarítás (7), kaszab attila (7), ey magyarország (7), juttatás (6), újlakás-építési piac (6), köbe (6), cafeteria (6), okostelefon (6), euróövezet (6), erste biztosító (6), tbsz (6), mobilfizetés (6), utazás (6), lakásvásárlás (6), thm (6), nn biztosító (6), pandurics anett (6), varga mihály (6), végtörlesztés (6), költségvetés (6), nyugdíjaskor (6), muisz (6), lízing (6), csőd (6), duna house (6), otp nyugdíjpénztár (6), hitelminősítés (6), erste bank (6), allianz hungária (6), görögország (6), európai bizottság (6), osztalék (6), magán egészségügyi ellátás (6), megújuló energia (6), adatvédelem (6), fagykár (6), nemzeti agrárgazdasági kamara (6), mezőgazdaság (6), bróker (6), felügyelet (6), hiány (6), agrárbiztosítás (6), hannover re (6), drágulás (6), import (6), bankráció (6), cafetéria (6), munkahely (6), közvetítés (6), időskor (6), unit-linked (6), belföldi turizmus (6), kedvezményes áfa (6), egészségügyi ellátás (6), összeolvadás (6), nők (6), big data (5), horvátország (5), biztosítási szektor (5), mesterséges intelligencia (5), síbiztosítás (5), mge (5), fogyasztási hitel (5), állampapír (5), hálapénz (5), bér (5), vidék (5), ekb (5), éghajlatváltozás (5), államháztartás (5), lakásárak (5), jelzáloghitel (5), szabályozás (5), elnök (5), nyugdíjelőtakarékosság (5), lloyds (5), ingatlanbiztosítás (5), mabiasz (5), részvény (5), munkaerőköltség (5), államháztartási hiány (5), signal (5), díjfizetés (5), változó kamatozás (5), átlagjövedelem (5), szerződési jog (5), am best (5), bankszámla (5), ipari termelés (5), gender direktíva (5), gfk (5), ajánlás (5), black friday (5), fhb (5), eek (5), gyógyszer (5), adójóváírás (5), nyaralás (5), vienna life biztosító (5), fundamenta (5), önkéntes nyugdíjpénztár (5), mastercard (5), válság (5), értékpapírosítás (5), vienna insurance group (4), díjemelkedés (4), kibertámadás (4), szÉp-kártya (4), mtÜ (4), törlesztőrészlet (4), háztartás (4), forgalom (4), nyugdíjrendszer (4), hitelkártya (4), újautó-eladás (4), online kereskedelem (4), népesség (4), lakáseladás (4), népességfogyás (4), ügyfélélmény (4), lakástakarékpénztár (4), szállodaépítés (4), szegénység (4), elöregedés (4), internet-használat (4), vizsgálat (4), újépítésű lakás (4), otthon (4), fix kamatozás (4), külkereskedelem (4), húsvét (4), befektetési alap (4), vásárlás (4), magánkórház (4), anyagköltségalapanyagár (4), autóeladás (4), átlagkereset (4), robot (4), atradius (4), korrupció (4), fogyasztóbarát lakáshitel (4), adóbevallás (4), veronai buszbaleset (4), kátyúkár (4), nemzetgazdasági minisztérium (4), jégkár (4), nfm (4), datahouse (4), 2017 (4), eladás (4), bdo (4), green holiday (4), külföldi munkavállalás (4), orvoshiány (4), bankrendszer (4), bérleti díj (4), használt autó (4), klímavédelem (4), forint (4), tállai andrás (4), uniqa biztosító zrt (4), minimálbér (4), várható élettartam (4), euro (4), drón (4), magán nyugdíjpénztár (4), qbe (4), aon benfield (4), egyesülés (4), századvég (4), biztosító (4), posta (4), közúti baleset (4), iot (4), m&a (4), kártérítés (4), insurance europe (4), uber (4), piaci részesedés (4), foglalkoztatottság (4), kátyú (4), biztosításközvetítés (4), jogsértés (4), adókedvezmény (4), birság (4), aon (4), halálozás (4), végtörlesztésl (4), y generáció (4), oktatás (4), iais (4), betegség (4), életbiztosítás nem-élet biztosítás (4), egészségpénztár (4), németország (4), kárhányad (4), régió (4), ausztria (4), szlovákia (4), munkaerő (3), kiadás (3), értékesítés (3), kereset (3), bruttó átlagkereset (3), álláskereső (3), n26 (3), európa (3), dróntörvény (3), tőzsde (3), gilyén ágnes (3), gvh (3), betét (3), elektromobilitás (3), karácsony (3), orfk (3), cib (3), alapkezelő (3), kiskereskedelmi forgalom (3), bérleti díjak (3), biztonság (3), aaa auto (3), pénzügyi tudatosság (3), kiadó lakás (3), újautó-értékesítés (3), imf (3), gyorsjelentés (3), intrum justitia (3), munkajövedelem (3), kátyúbiztosítás (3), nagyváros (3), lakásbérlés (3), külkereskedelmi többlet (3), zöld kártya (3), autómegosztás (3), carsharing (3), agglomeráció (3), nfsz (3), magyar lízingszövetség (3), mikrocenzus (3), limra (3), telenor (3), gépjárműpark (3), mi (3), átlagéletkor (3), bankbiztosítás (3), ingatlanértékesítés (3), áfa (3), hr (3), cp contact (3), jegybank (3), uniqa biztosító (3), facebook (3), digitális gazdaság (3), teszt (3), trenkwalder (3), k&h bank (3), magyar bankszövetség (3), balaton (3), felszámolás (3), ltp (3), lakáhitel (3), webáruház (3), revolut (3), psd2 (3), szolvencia ii (3), lakáscél (3), it (3), gyógyturizmus (3), külföldi utazás (3), csehország (3), bankok (3), kerékpár (3), hitelintézeti szemle (3), házasságkötés (3), munkabér (3), e-kereskedelem (3), atm (3), mikrobiztosítás (3), ey (3), eub (3), nak (3), interjú (3), k&h biztos jövő index (3), férfiak (3), cig pannónia biztosító (3), aig (3), alulbiztosított (3), magyar utazási irodák szövetsége (3), bíróság (3), bankbetét (3), ipar (3), vállalatok (3), felosztó-kirovó rendszer (3), budapest bank (3), pénziránytű alapítvány (3), utazási iroda (3), főváros (3), befektetési alapok (3), szigorítás (3), dízelautó (3), bankszektor (3), amerika (3), bruttó bér (3), bevétel (3), online vásárlás (3), fogyasztói ár (3), leépítés (3), rekord (3), földrengés (3), vienna (3), blokklánc (3), gazdaság (3), jármű (3), technológia (3), mabisz konferencia (3), kamat (3), támogatás (3), anglia (3), biztosítási díj (3), fúzió (3), lakossági fogyasztás (3), integráció (3), viszontbiztosító (3), ipsos (3), szlovénia (3), bizalmi index (3), vállalati hitel (3), pályázat (3), deficit (3), átutalás (3), hosszú hétvége (3), airbnb (3), eredmények (3), létszámbővítés (3), zurich (3), használtautó-import (3), átlagbér (2), életszínvonal (2), születés (2), develor (2), green holidays (2), kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (2), szlovén biztosítási piac (2), informatika (2), természeti károk (2), kárenyhítési alap (2), mobiltelefon (2), ferma (2), előzetes adatok 2017 (2), robotizáció (2), gdp-növekedés (2), leányvállalatok (2), versenyképesség (2), felkészülés (2), régiós növekedés (2), európai központi bank (2), cyber (2), enet (2), luxemburg (2), dublin (2), kárkifizetés (2), eu-átlag (2), agrár-kárenyhítési rendszer (2), zatykó péter (2), sharing economy (2), deviza (2), termelő (2), bosch (2), extrém időjárás (2), mkb-pannónia (2), fedezet (2), egészségbiztosítási rendszer (2), újlakás-építés (2), vállalkozás (2), újlakás-ár (2), mkb bank (2), garantált bérminimum (2), adózás előtti eredmény (2), közgyűlés (2), adóbevétel (2), lélekszám (2), bulinegyed (2), sberbank (2), opten (2), blockchain (2), időjárás (2), versenytörvény (2), üvegházhatás (2), társasház (2), ingatlanárak (2), cégmegszűnés (2), gazdasági előrejelzés (2), gazdasági elemzés (2), microsoft (2), mentőcsomag (2), vásárlóerő (2), bizalom (2), miniszterelnökség (2), home office (2), google (2), portfoliohu konferencia (2), adóhivatal (2), irodaház (2), generali-providencia (2), flottabiztosítás (2), felelősség (2), coface (2), egészség (2), gazdasági válság (2), olaszország (2), népességcsökkenés (2), kereskedelem (2), kormányprogram (2), ipari termelői ár (2), panellakás (2), terror (2), város (2), panaszkezelés (2), davos (2), kelet-közép-európa (2), etikus életbiztosítás (2), ssc (2), ovb (2), deloitte magyarország (2), fizetőeszköz (2), nemzetgazdasági miniszter (2), árfolyamgát (2), zsarolóvírus (2), gazdaságkutató (2), készház (2), pos (2), közösségi gazdaság (2), utazásszervező (2), gépjárműpiac (2), életjáradék (2), 2018 (2), ifrs (2), moodys investors service (2), mobiltárca (2), felsőoktatás (2), várólista (2), magyar orvosi kamara (2), astra (2), cig emabit (2), okos szemüveg (2), tesla (2), start-up (2), automatizáció (2), kölcsön (2), okos telefon (2), vodafone (2), vállalati hitelezés (2), kínai biztosítási szektor (2), upc (2), autókereskedelem (2), posta biztosító (2), dimenzió egyesület (2), áfa-csökkentés (2), fogyasztói várakozás (2), waberer (2), bnp paribas cardif (2), gépjármű-értékesítés (2), konjunktúraindex (2), mobilbank (2), autópiac (2), tűzkár (2), nit hungary (2), abi (2), ingatlannethu (2), fhb csoport (2), nyugdíj-biztosítás (2), flotta (2), németh dávid (2), magyar közút (2), árfolyam (2), cib bank (2), használtautó-eladás (2), kapacitáshiány (2), lakás-áfa (2), élelmiszer (2), bulgária (2), pew research center (2), világgazdaság (2), éves jövedelem (2), giro (2), díjnavigátor (2), kiberbűnözés (2), együttműködés (2), who (2), védekezés (2), tesztpálya (2),  (2), terrorfenyegetettség (2), fogyasztói árak (2), ajándék (2), kerület (2), egészsébiztosítás (2), capital economics (2), provident (2), autóbérlés (2), marketing (2), fogyasztóvédelmi index (2), bdo magyarország (2), kárbejelentés (2), bevándorlás (2), ilo (2), garancia (2), közösségi iroda (2), energiafogyasztás (2), erzsébet-utalvány (2), busz (2), nemzeti fejlesztési minisztérium (2), megélhetés (2), kgfb-díjak (2), magánvállalkozók nemzeti fuvarozó ipartestülete (2), táppénz (2), adatkezelés (2), negyedéves eredmény (2), átlag jövedelem (2), neak (2), kárérték (2), kh (2), nettó átlagkereset (2), társadalombiztosítás (2), kilátások (2), közösségi közlekedés (2), brókercég (2), litvánia (2), nyugdij (2), világgazdasági fórum (2), tűzesetek (2), kampány (2), határidők (2), biztos jövő index (2), díjak (2), büntetés (2), demográfia (2), 2017-es év (2), clb (2), pzu (2), cselekvési terv (2), közösségi finanszírozás (2), terrorizmus (2), önvezető autók (2), acea (2), bnp paribas cardif biztosító (2), Öposz (2), iroda (2), úti cél (2), blochamps capital (2), raiffeisen (2), gki konjunktúraindex (2), szállítmányozás (2), biztosítás és kockázat (2), beutazás (2), központi költségvetés (2), oroszország (2), lakástűz (2), property technology (2), baker tilly hungária (2), nrc marketingkutató és tanácsadó kft (2), pioneer (2), privátbank (2), robogó (2), egyszerű bejelentés (2), helyettesítési ráta (2), közlekedési baleset (2), accenture (2), eljárás (2), rezsi (2), unsar (2), román (2), energiafelhasználás (2), zöld energia (2), energiahatékonyság (2), ügyfélszolgálat (2), kiadások (2), költekezés (2), járműbiztosítás (2), kártyahasználat (2), olasz (2), social media (2), díjnet (2), app (2), termelés (2), agrár (2), gépjárműkár (2), cotar (2), piac (2), szolgáltatás (2), visa (2), Általános egészségbiztosító (2), új építésű lakás (2), aegon magyarország (2), eladósodás (2), törlesztés (2), gyógyszeripar (2), környezetvédelem (2), nyugdíjas (2), pénzpiac (2), alapkamat (2), unió (2), piktogram (2), választás (2), lakásépítési boom (2), dimenzió biztosító (2), dimenzió (2), veszteség (2), pénzügyi termékek értékesítése (2), erst&young (2), thomas hladky (2), belváros (2), matolcsy (2), kid (2), biztositashu (2), szerződés (2), eu-támogatás (2), lopás (2), windisch lászló (2), blokkchain (2), környezettudatosság (2), fenntarthatóság (2), szerződéses feltétel (2), részvényárfolyam (2), biztosítótársaság (2), hitelállomány (2), magánegészségügyi szolgáltatás (2), nemzeti fogyasztóvédelmi hatóság (2), hotel (2), foglalkoztatás (2), fenntartható nyugdíjrendszer (2), toyota (2), theresa may (2), ukrajna (2), lakhatás (2), felújítás (2), omnibus (2), otp ingatlanpont (2), pénz7 (2), időskori függőségi ráta (2), halálos gázolás (2), tatarozás (2), india (2), fejlődő országok (2), díjnövekedés (2), bűncselekmény (2), háztartások (2), domokos lászló (2), Ász (2), szállodaszövetség (2), amazon (2), nyaraló (2), paypal (2), webkereskedelem (2), előtakarékosság (2), gyorshajtás (2), bankfiók (2), gki lakáspiaci index (2)
Rendezvényajánló
GDPR-EU-adatvédelmi rendelet - Minden cég életét, pénztárcáját érintő változás
Időpont:
2017.12.07 - 2017.12.07
Helyszín:
Budapest, Sugár Üzletközpont Rendezvénykomplexum, 1148 Örs vezér tere 24. (Mozi bejárat 2. emelet)
további információk